Términos del servicio

VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Damascus Box! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Damascus Box. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo todo el contenido y servicios relacionados (“Servicios”), para brindarte una experiencia de compra seleccionada. Nuestra tienda funciona con Shopify.
Estos Términos de Servicio (“Términos”) describen tus derechos y responsabilidades al usar nuestros Servicios. Léelos con atención, pues contienen información importante sobre garantías, limitaciones de responsabilidad y tus derechos legales.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad en Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, confirmas ser mayor de edad según tu jurisdicción y responsable del uso que hagan menores bajo tu cuidado.
Para usar los Servicios, puedes proporcionar cierta información (e.g., email, facturación, envío). Garantizas que la información es precisa, actual y que tienes derecho a proporcionarla.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades en tu cuenta. No puedes transferir ni ceder tu cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por representar los productos con precisión, pero colores y apariencia pueden variar según el dispositivo.
No garantizamos que las expectativas coincidan exactamente con el producto final.
Nos reservamos el derecho a modificar descripciones, descontinuar productos sin aviso y limitar cantidades por cliente o región.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al hacer un pedido, haces una oferta de compra. Damascus Box puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción. El pedido se confirma cuando aceptamos y procesamos el pago.
Revisa tu pedido antes de enviarlo; puede que no sea cancelable después. Si no podemos cumplir un pedido, te informaremos por tus datos de contacto.
Devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones en Política de Devoluciones.
Garantizas que las compras son para uso personal, no para reventa o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio final es el del checkout y se confirma en el email de pedido.
Los precios no incluyen impuestos, envío, aduanas o cargos adicionales salvo que se indique.
Las promociones pueden tener términos específicos que prevalecen ante conflictos.
Aceptas proporcionar datos de pago precisos y pagar los cargos. Autorizas cargos bajo tu método de pago.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por retrasos de transportistas, aduanas o causas fuera de nuestro control. El riesgo pasa a ti cuando el paquete está con el transportista.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo contenido — marcas, textos, imágenes — pertenece a Damascus Box o sus licenciantes y está protegido por ley.
Puedes usar nuestros Servicios sólo para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir ni distribuir contenido sin permiso escrito.
“Damascus Box” y sus logos son propiedad nuestra; las marcas Shopify pertenecen a Shopify. Otras marcas a sus respectivos dueños.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal cual”. No controlamos ni somos responsables de ellas. Úsalas bajo tu propio riesgo. Las herramientas futuras también se rigen por estos Términos.

SECCIÓN 8 – ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables por su contenido o exactitud. Accede bajo tu propio riesgo. Quejas deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Damascus Box funciona con Shopify. Todas las ventas son entre tú y Damascus Box. Shopify no es responsable de las transacciones. Libera a Shopify de reclamaciones relacionadas.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales se manejan conforme a nuestra Política de Privacidad en Política de Privacidad y a la de Shopify.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Al enviar comentarios, nos otorgas una licencia mundial, perpetua y gratuita para usarlos. Garantizas que tienes derechos sobre ellos y no violan terceros. Podemos eliminar comentarios inapropiados.

SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores o cancelar pedidos en cualquier momento, incluso después de la compra.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No debes usar los Servicios para actividades ilegales o inapropiadas (acoso, fraude, malware, spam). Las cuentas pueden suspenderse o cancelarse.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar o suspender tu acceso sin aviso. Eres responsable de cargos pendientes. Algunas cláusulas (IP, indemnización, responsabilidad) siguen vigentes.

SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” sin garantías. Rechazamos garantías implícitas. Algunas jurisdicciones no permiten esta renuncia.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por ley, Damascus Box y Shopify no son responsables por daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad máxima es lo pagado por ti.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Damascus Box, Shopify y asociados por reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o la ley.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula no es aplicable, se limitará o eliminará sin afectar el resto.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
No hacer cumplir alguna cláusula no implica renuncia. Estos Términos son el acuerdo completo.

SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder tus derechos sin consentimiento. Nosotros podemos ceder sin aviso.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania. Disputas ante tribunales de Berlín.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos son solo para facilitar lectura y no afectan interpretación.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Puedes revisar la versión vigente en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar publicando cambios. Cambios importantes serán notificados y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado implica aceptación.

SECCIÓN 24 – CONTACTO
¿Preguntas? Escríbenos a info@damascusbox.com
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13355 Berlín, Alemania
Email: info@damascusbox.com
Teléfono: +49 160 4574617
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